Como resolver quando o Tubidy não funciona
- Busque com o artista e o título da música, sem palavras extras.
- Use o botão Baixar abaixo do título da música, e não botões em anúncios.
- Permita downloads do site no navegador e confira o espaço livre de armazenamento.
- Se o site não carregar, tente outra rede e depois limpe o cache do navegador.
Ainda com problemas? Fale com o site informando o seu aparelho, o navegador e o que aparece na tela.
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Busque no Tubidy músicas, artistas ou videoclipes
Encontre o Seu Problema
| O que você vê | Causa provável | Vá para |
|---|---|---|
| Nenhum resultado para uma música que você conhece | Busca longa demais, uma variação de grafia ou um lançamento muito recente | Soluções de busca |
| O download não faz nada ou abre outro site | Um botão de anúncio ou downloads bloqueados no navegador | Soluções de download |
| A página não carrega | Restrição de rede, endereço errado ou uma página antiga em cache | Soluções de acesso |
| O arquivo não toca | Download interrompido ou um player incompatível | Soluções de reprodução |
Nenhum Resultado de Busca
Use o artista e o título da música
Uma palavra comum traz uma lista longa ou nada de útil. Digite o nome do artista e o título da música juntos, por exemplo Focalistic Gumba Fire.
Remova palavras extras
Deixe de fora palavras como "mp3", "download", "official video", o ano e listas longas de artistas convidados. A combinação mais curta de artista e título costuma funcionar melhor.
Tente outra grafia
Músicas com títulos em isiZulu, Sesotho ou outros idiomas locais muitas vezes são escritas de mais de uma forma. Se uma grafia não trouxer nada, tente outra, ou busque só o artista e escolha a música na lista.
Tente de novo mais tarde para lançamentos novos
Uma música lançada muito recentemente pode não aparecer de imediato. Busque de novo mais tarde ou busque o artista para ver o que já está disponível.
O Download Não Começa
Use o botão Baixar verdadeiro
O botão Baixar fica abaixo do título da música, ao lado da duração. Botões grandes e coloridos dentro de anúncios não fazem parte do download. Se um toque abrir uma nova aba com outro site, feche-a e volte à página da música.
Aguarde a tabela de formatos
Depois que você toca em Baixar, o Tubidy prepara os formatos, o que pode levar alguns segundos. Se a tabela não aparecer, recarregue a página ou abra outro resultado da mesma música.
Permita downloads no navegador
Android (Chrome): abra Configurações, depois Configurações do site, e verifique se os downloads estão permitidos para o site.
iPhone (Safari): abra o app Ajustes, encontre a opção Downloads do Safari e verifique se há um local selecionado.
Computador: verifique se o navegador não está configurado para usar uma pasta que não existe mais.
Confira o armazenamento e a lista de downloads
Verifique se o aparelho tem espaço livre e abra a lista de downloads do navegador. Um download que começou pode já estar lá, ou a lista pode mostrar por que ele parou.
O Site do Tubidy Não Carrega
Confira o endereço
Muitos sites usam o nome Tubidy ou uma grafia parecida, como "tubidi". Confira a barra de endereço e use um favorito para o site que você costuma usar.
Tente outra rede
Algumas redes restringem certos sites. Se o site abrir nos dados móveis, mas não no Wi-Fi, ou o contrário, a restrição está nessa rede, e não no seu celular.
Mude a configuração de DNS
Se uma rede continuar falhando, mudar o aparelho ou o roteador para um serviço de DNS público pode ajudar a encontrar o site. Volte à configuração anterior se não fizer diferença.
Limpe o cache do navegador
Uma página antiga em cache pode continuar carregando depois que um site muda. Limpe as imagens e os arquivos em cache nas configurações de privacidade do navegador e abra o site de novo.
O Arquivo Não Toca
Baixe o arquivo de novo
Um arquivo que para depois de alguns segundos provavelmente foi interrompido. Apague-o e baixe-o de novo em uma conexão estável, de preferência no Wi-Fi para vídeos.
Confira o tipo de arquivo e o player
O nome do arquivo deve terminar em .mp3 para áudio MP3 ou em .mp4 para áudio e vídeo MP4. Se o seu app de música não abrir o arquivo, tente outro player. Nunca abra um download que termine em .exe ou .apk.
O Tubidy Está Fora do Ar?
Se buscar, baixar e abrir páginas falharem ao mesmo tempo em duas redes diferentes, o serviço pode estar com um problema temporário. Aguarde um pouco e tente de novo.
Se ainda não funcionar, fale com o site e informe o seu aparelho, o navegador, a música que você buscou e uma captura de tela do que aparece.
Perguntas sobre Problemas no Tubidy
Por que o Tubidy não está baixando?
Geralmente foi tocado um botão de anúncio, o navegador está bloqueando downloads, o armazenamento está cheio ou a tabela de formatos não carregou. Use o botão Baixar abaixo do título da música, permita downloads do site e confira o espaço livre.
O que aconteceu com o Tubidy?
Se o site não abrir, o problema muitas vezes é a rede, um endereço antigo ou uma página em cache. Tente outra rede, confira a barra de endereço e limpe o cache do navegador. Se ainda falhar em duas redes, o serviço pode estar com um problema temporário.
Por que o Tubidy não mostra resultados para uma música popular?
Geralmente a busca está longa demais ou usa uma grafia diferente. Busque só o artista e escolha a música na lista.
Por que o download abre uma nova aba?
Provavelmente foi tocado um botão dentro de um anúncio. Feche a nova aba, volte à página da música e use o botão Baixar abaixo do título da música.
Para onde foi o meu download?
No Android, procure em Downloads ou no app Arquivos. No iPhone, abra o app Arquivos e vá até Downloads. No computador, confira a pasta Downloads.
Preciso de um aplicativo para usar o Tubidy?
Não. O Tubidy funciona no navegador do celular ou do computador, então não há nada para instalar para buscar ou baixar.
Como informo um problema que não está listado aqui?
Use a página de contato e informe o seu aparelho, o navegador, a música que você buscou e uma captura de tela do erro.
